OCRA México: Consulta de robo y servicios de recuperación vehicular

¿Qué es OCRA y cuál es su función?

La Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA) es una organización que trabaja junto a 23 aseguradoras en México con el objetivo de prevenir el robo de vehículos y facilitar su recuperación en caso de ser robados.

Una vez que un vehículo ha sido sustraído, OCRA colabora con fiscalías, REPUVE, la policía y otras autoridades para localizar, identificar y recuperar el auto de manera rápida y eficiente.

Principales servicios que ofrece OCRA

• Asesoría técnica y legal: Ofrecen orientación tanto a aseguradoras como a autoridades en temas de prevención, localización y recuperación de autos robados.
  
• Localización de vehículos robados: OCRA trabaja en conjunto con las fuerzas de seguridad del país para rastrear y encontrar vehículos reportados como robados.
  
• Identificación de autos: Gracias a su equipo pericial especializado, pueden verificar la identidad de cualquier vehículo en cualquier parte del país.
  
• Recuperación del vehículo: Una vez localizado, el proceso de recuperación se lleva a cabo de forma coordinada con la aseguradora correspondiente y las autoridades.
  
• Coordinación con instituciones: Actúan como nexo entre aseguradoras, fiscalías, fuerzas armadas y REPUVE para centralizar esfuerzos en la lucha contra el robo de autos.
  
• Capacitaciones especializadas: También brindan formación a cuerpos de seguridad, aduanas, militares y aseguradoras para mejorar la identificación y recuperación de vehículos.

¿Cómo consultar un auto en OCRA?

Si vas a comprar un auto usado o tienes sospechas sobre un vehículo, puedes verificar su estatus a través del sistema de consulta de OCRA.

La plataforma en línea de OCRA está disponible 24/7, los 365 días del año. Solo necesitas el número de serie o placas del vehículo para obtener el reporte.

Los resultados que puede arrojar el sistema son:

• Sin reporte de robo: el vehículo no figura como robado.
• Con reporte de robo: el auto tiene una denuncia activa. Se recomienda avisar a las autoridades.
• Con reporte de recuperado: el vehículo fue robado pero ya fue localizado por OCRA o alguna institución.

📝 Consejo personal: si estás a punto de cerrar la compra de un vehículo usado, haz esta consulta como paso obligatorio. Más vale perder unos minutos que terminar en un problema legal por un auto robado.

¿Qué hacer si te roban el auto?

Si fuiste víctima de robo vehicular, estos son los pasos recomendados:

• Levanta una denuncia ante el Ministerio Público o en la fiscalía de tu localidad.
• Contacta a tu aseguradora inmediatamente.
• Llama al 911 para reportar el robo oficialmente.
• Aporta todos los datos del vehículo y de lo ocurrido al momento del robo.

📝 Consejo: actúa rápido. Cada minuto cuenta. Mientras más pronto hagas el reporte, mayores son las probabilidades de recuperación.

Recomendaciones para evitar el robo de tu auto

Aunque nadie está exento, seguir estas recomendaciones puede ayudarte a reducir considerablemente los riesgos:

• Asegura tu vehículo con una póliza activa.
• No circules por zonas inseguras o poco transitadas.
• Mantén los seguros y vidrios cerrados en todo momento.
• No dejes objetos de valor a la vista.
• Usa estacionamientos formales siempre que sea posible.
• Instala sistemas de rastreo o alarmas disuasivas.
• Evita dar “aventones” a desconocidos.
• No resistas en caso de asalto, tu seguridad es primero.
• No dejes las llaves escondidas cerca del auto (sí, muchos aún lo hacen).
• No lleves la factura original dentro del vehículo.

📝 A tener en cuenta: los ladrones cada vez son más creativos. Por eso es clave estar un paso adelante y no relajarse, aunque estés en tu zona de confort.

Contacto directo con OCRA

Si necesitas comunicarte con ellos, puedes hacerlo a través de:

• Formulario en su sitio web oficial: https://www.ocra.com.mx/contacto/
• Línea directa 24/7: 📞 800 800 6272

Trámites relacionados con tu vehículo

En nuestra sección de trámites encontrarás guías detalladas y actualizadas para mantener tu vehículo en regla en México, especialmente en la CDMX. Incluyen desde registro, renovación, multas y más.